們說到做貿易最怕的是什么?是收不回錢!正可謂“害人之心不可有,但防人之心不可無!”
對外貿易本就跨海越洋,客戶溝通有時差,貨發(fā)出去款沒收全,內心更是各種煎熬,一不小心,還可能錢貨兩空,無處哭訴!
下面小編整理出一些客戶賴賬時的慣用伎倆,當這些信號出現(xiàn)時,你就要小心了。
1. 在沒有獲得賣方同意的情況下只支付一部分錢款
盡管雙方事先已經議好了價,但買方只會付一部分錢,然后表現(xiàn)得似乎這些就是他們要付的全款。他們認為出口商會最終妥協(xié),接受這筆“全款”。
這是老賴常用的一種伎倆。
2. 推說損失了大客戶或在等待客戶付款
這也是一種常用伎倆,聲稱損失了大客戶,因此付不起錢了。還有個類似的手段:買方表示,只有當他們的客戶購買了商品,他們才能向賣方付款。
每當現(xiàn)金流吃緊時,老賴常常會使用這樣的托辭來延期付款。不管是不是真的在等客戶的客戶付款,這對于中國出口企業(yè)來說可能是一個危險的情況,因為如果買方的現(xiàn)金流確實難以為繼,那他們的業(yè)務恐怕也持續(xù)不了多長時間?;蛘?,買方也可能有充足的現(xiàn)金流,只是想用這個伎倆拖延付款時間。
3. 破產威脅
這種伎倆經常在老賴拖拖拖、我們催催催的情況時出現(xiàn)。
他們往往強調,如果賣方堅持要求付款,他們只能選擇破產,擺出一副“要錢沒有,要命一條”的樣子。買方往往利用這種拖延戰(zhàn)術,要求債權人耐心等待,并試圖讓債權人相信“堅持要求現(xiàn)在付款會使買方被迫申請破產”。如此一來,賣方不僅只能按照破產程序的處置方法獲得應得款項中很小的一部分,而且還需要等待更為漫長的時間。
賣方如果不想一拍兩散,往往會一步步落入被動的境地中。與上一條類似,破產威脅也會將國內出口企業(yè)置于危險境地。
4. 出售公司
買方更常用的圈套之一是,承諾一旦他們把公司賣掉,得到足夠的資金,就會立即付清未償款項。這一策略利用的是中國傳統(tǒng)文化價值觀信奉的理念:還清過去的債務是公司所有者的個人責任,此外還利用了中國出口企業(yè)對海外公司法的不熟悉。
如果債權人沒有拿到帶有債務人簽名的個人付款保證就接受這一借口,那可就糟了——在沒有保護的前提下,債務人可以用“僅限資產交易”的方式出售公司,在法律上完全沒有責任用出售公司所得償還過去的債務。
在“僅限資產交易”的購買條款下,新的公司所有者只是購買了債務人公司的資產,并不承擔其負債。因此他們在法律上沒有義務償還公司以前的債務。
在海外市場,“僅限資產交易”是一種常用的商業(yè)收購手段。盡管“僅限資產交易”這項收購法律的初衷無疑是好的,但債務人也可以利用這一方法蓄意逃脫債務。如此一來,債務人在擺脫公司和公司債務的同時,還可以把盡可能多的錢裝進自己的腰包。債權人要拿出法律上的確鑿證據贏得這類官司幾乎不可能。這類法律案件通常的結局都是債權人付出了大量的時間、精力和金錢,但卻得不到任何經濟上的補償。
5. 游擊購買
啥叫“游擊購買”?就是打一槍換一個地方。
一位客人曾經下了好幾個小訂單,都是100%預付,信用看起來很好,但這有可能是一個圈套!在出口商放下戒心后,“買家”會要求對方提供更加寬松的付款條件,并拋出大規(guī)模的訂單作為誘餌。因為獲得了不斷下單的新客戶,出口商們會輕易將風險防范問題放在一邊。這樣的訂單足以讓騙子們大賺一筆,他們自然不會再付款了。
當出口商反應過來后,他們早已溜之大吉。隨后,他們會跑到另一家苦于沒有銷路的出口商那邊故技重施。
6. 謊報問題,故意找茬
這是通常在收貨很久以后使用的一種賴賬手段。如果沒有在合同中事先約定,這類事情是較難處理的。想要避免這種情況,最好的辦法就是在交易前做好防范工作。最重要的是,出口企業(yè)需要保證他們擁有買方簽名的關于所有產品規(guī)格的書面協(xié)定。協(xié)議中還應當有雙方同意的產品退還方案,以及買方報告商品質量問題的流程。
7. 利用第三方代理進行詐騙
第三方代理在國際貿易中很常見的交易方式,然而,利用第三方代理詐騙的情況比比皆是。比如,海外客戶對出口企業(yè)表示,他們要讓中國國內的一家第三方代理處理貿易的所有流程。由代理方負責下單,而產品則按照代理方的要求,直接從工廠運往海外客戶手中。代理公司在這時通常也會向出口企業(yè)付款。隨著貿易次數的增多,應代理方的要求,支付條件可能會越來越寬松。
眼見貿易越做越大,代理方可能突然消失。此時,出口企業(yè)只能向海外客戶索要未付款項。海外客戶會堅稱:他們無法對代理公司購買產品和逃款的行為負責,因為代理方沒有獲得他們的授權。如果出口企業(yè)去咨詢專業(yè)的海外收款顧問,那么顧問就會要求查看能夠證明海外客戶授權代理方下單及直接發(fā)貨的文書或其他檔案。如果出口企業(yè)從未要求對方提供這類正式授權證明,這樣也就沒有法律依據來迫使對方付款。
以上這些客戶慣用的伎倆,有可能會被客戶組合使用,一旦發(fā)現(xiàn)這些信號,你要提高警惕!
案例
只有第一批貨收到了貨款……
我司談了個美國客戶,付款方式是:無定金,第一票貨出貨前付清;第二票開始船開后30天T/T;第三票貨船開后60天T/T。第一批貨后,覺得客人蠻大的,應該不至于拖欠,就沒收款先出貨。后來一共17萬美金的貨跟客人催收,客人以財務出差旅游為由一直到現(xiàn)在沒有付款,并且以質量問題為由拒絕付款,說他的下家跟他索賠,金額跟要付給我的總貨值相當。但之前出貨客人都有QC下來驗貨,也同意出貨。
我們一直以來的付款都是要求前T/T的,信用證我都不做的。這次真是一失足成千古恨!
如何防范以上風險呢?
首先,適度授信,交易時不存僥幸心理,嚴控付款方式。不管新老客戶,都要做好客戶信用管理,合理使用信用報告。對于新客戶,合作前進行信用審查,根據其成立時間,財務狀況等信息有效規(guī)避風險;對于老用戶,每年定期審查,及時掌握經營動態(tài),合理授信。
其次,客戶一旦出現(xiàn)拖欠信號,盡早進行欠款催收,并及時委托專業(yè)機構。不能心存僥幸,一再拖延。信仔接觸過很多案件都是客戶猶豫拖延期間,海外買家已經通過破產申請來逃避債務了。
最后,對于一些海關政策比較特殊的國家,交易時一定要多個心眼。如印度進口商不付款不提貨合法。信仔就碰到過類似案件,客戶的印度買家貨到港口不提貨,還以此要挾降價。